ご利用ガイド

ご利用ガイド

BAMBOOSTをご利用いただきありがとうございます。
当店では、交換フィルター・消耗品を安心してお買い求めいただけるよう、ご注文から商品のお届けまでの流れをご案内しています。

■ 商品の選び方

当店では、空気清浄機フィルター、加湿器フィルター、浄水器カートリッジ、掃除機用フィルター・消耗品などを取り扱っています。

商品をご購入いただく前に、必ずお使いの製品本体のメーカー名・型番をご確認ください。

対応商品が分からない場合は、「メーカーから探す」または「型番から探す」をご利用ください。

ご不明な場合は、ご注文前にお問い合わせいただければ、対応商品をご案内いたします。

■ 互換品について

当店で販売する商品は、商品ページに特別な記載がない限り、各メーカーの純正品ではなく、対応機種で使用するための互換品です。

メーカー名、ブランド名および型番は、対応機種を確認する目的で使用しています。

ご購入前に商品ページの対応機種・型番をご確認ください。

■ ご注文方法

1. ご希望の商品を選択します。
2. 対応機種・型番をご確認ください。
3. 商品をカートに追加します。
4. お届け先情報を入力します。
5. お支払い方法を選択します。
6. 注文内容をご確認のうえ、ご注文を確定してください。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ注文確認メールをお送りします。

■ お支払いについて

本サイトのチェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

利用可能な決済方法は、決済サービスの提供状況等により変更される場合があります。

各決済方法の詳細については、ご注文時の決済画面をご確認ください。

■ 送料について

送料は、ご注文内容および配送地域等に応じて、チェックアウト画面に表示されます。

ご注文を確定する前に、送料を含むお支払い総額をご確認ください。

キャンペーン等により、送料無料となる場合があります。

■ 商品の発送について

ご注文および決済確認後、通常3営業日以内を目安に発送いたします。

土日祝日、年末年始、長期休業期間、ご注文集中時、在庫状況等により、通常より発送までにお時間をいただく場合があります。

発送完了後、メール等で発送情報をご案内します。

■ 商品のお届けについて

商品の到着時期は、お届け先地域、配送会社、天候、交通状況その他の事情により異なります。

配送会社の事情や天候・災害等により、お届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■ ご注文内容の変更・キャンセル

ご注文内容の変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までお問い合わせください。

発送準備開始後または発送完了後は、変更・キャンセルをお受けできない場合があります。

■ 返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

商品不良、破損、誤配送等、当店の責任による場合は、当店負担にて交換または返金対応を行います。

お客様都合による返品・交換については、未使用・未開封の商品に限り承ります。

詳しい条件については「返品・交換について」をご確認ください。

■ 型番を間違えて購入した場合

交換フィルター・消耗品は、機種によって形状や仕様が異なります。

お客様による型番・対応機種の確認間違いについては、お客様都合による返品・交換として取り扱います。

開封または使用・取り付けされた商品は、原則として返品・交換をお受けできません。

型番が分からない場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

■ 交換・取り付けについて

フィルター・消耗品を交換する際は、商品ページおよび「交換・取付ガイド」をご確認ください。

また、製品本体の取扱説明書に記載されている交換方法・注意事項もあわせてご確認ください。

■ よくあるご質問

商品選び、対応機種、注文、配送、返品・交換などについては「よくあるご質問」もご確認ください。

■ お問い合わせ

商品選びや対応機種についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

株式会社バンブースト

〒121-0831
東京都足立区舎人三丁目7-8-1F

メール：
sales@bamboost.co.jp